Nachrichten, Lokalnachrichten und Meldungen aus Berlin und Brandenburg, Polizeimeldungen und offizielle Pressemeldungen der Landespressestelle des Landes Berlin.

„Bank-Filialen sind im Aufwind: Unsere Läden platzen aus allen Nähten!“

Das Comeback der Bank-Filialen : „Unsere Filialen sind eigentlich voller denn je“

© dpa/Paul Zinken

Bei vielen Kunden sind Besuche in der Filiale beliebt, trotz Digitalisierung und besserer Banking-Apps. Welche Gründe das hat und warum dennoch Filialen schließen.

Von

  • Yasmin Osman

Seit Jahren verkleinern deutsche Banken und Sparkassen ihr Zweigstellennetz erheblich. Während der Coronakrise prophezeiten 305 vom „Economist“ befragte Bankmanager sogar das Ende der filialbasierten Geschäftsmodelle bis 2026. Doch ein Jahr nach Ende der Pandemie scheinen Filialen regelrecht zu boomen – Banking per App ist noch lange nicht Standard.

showPaywall:trueisSubscriber:falseisPaid:trueshowPaywallPiano:true

Eine Quelle: www.tagesspiegel.de

4 Kommentare
  1. Julia Müller sagt

    Warum erfreuen sich Bankfilialen trotz des Trends zur Digitalisierung noch immer so großer Beliebtheit bei den Kunden?

    1. Hannes Weber sagt

      Die persönliche Beratung in den Bankfilialen bietet den Kunden ein hohes Maß an Vertrauen und Sicherheit, das digitale Angebote nicht vollständig ersetzen können. Zudem schätzen viele Kunden die Möglichkeit, direkt vor Ort Fragen zu klären und eine persönliche Beziehung zu ihrem Berater aufzubauen.

  2. Lena_Schulz sagt

    Ich finde es interessant, dass trotz aller Digitalisierung und der Verfügbarkeit von fortschrittlichen Banking-Apps, immer noch so viele Kunden den persönlichen Besuch in der Filiale bevorzugen. Es zeigt, dass der menschliche Kontakt und die Beratung vor Ort nach wie vor einen hohen Stellenwert haben. Vielleicht ist es das persönliche Eingehen auf individuelle Bedürfnisse, das den Erfolg der Bank-Filialen erklärt.

  3. Julia Müller sagt

    Ich finde es toll, dass Bank-Filialen wieder beliebter werden. Persönliche Beratung und das direkte Gespräch sind einfach unersetzlich, auch in Zeiten der Digitalisierung.

Hinterlasse eine Antwort

Deine Email-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.